Chennai Airport honoured for being ‘Best Tourist friendly Airport’

Chennai:

Chennai International Airport, the fourth busiest in India,  has won the honour of being the 'Best Tourist Friendly Airport' even as more passenger friendly initiatives are being lined up to make it one of the best airports in India.

The award was conferred by Madura Welcome, a tourist guide book company, in association with Incredible India, Ministry of Tourism, Government of India. 

Airport Director G Chandramouli told Express that the award is a feel good factor and Chennai airport will soon unveil series of projects to make it more passenger friendly.

“From Monday, we are inaugurating free shuttle services from international to domestic airports,” said the airport director said.

Similarly, Project Management Consultant (PMC) has visited the Chennai Airport as part of the process of modernisation of Chennai airport in the second phase. They will soon be coming preparing plan for approval from the board, said Chandramouli.

He also said the tenders for escalator from Chennai Metro to the airport would be opened this month. “It was one of the long pending issues,” he said.

Passengers would also have a travellator facility to move from international to domestic terminal. “The tenders are scheduled to open this month at our head quarters,” he said. The travelator was originally a part of phase I modernisation of Chennai airport that was taken up few years ago; but it was later dropped from the project for various reasons.

Interestingly, this is the second time in a row that Chennai Airport has won the honour, a Chennai airport spokeswoman said.

Chennai Airport has also introduced a series of passenger friendly measures under Airport Authority of India’s Project DISHA (Driving Improvement in Service and Hospitality at Airports).

Factfile:

-- Phase I, beautification works such as sculptures/arts/paintings/Horticulture was taken up through Poompuhar in International Terminal at a cost of Rs 2.50 crores, which has been widely appreciated by the tourists. 

--- Under Phase II, the same beautification work has been taken up through Poompuhar in Domestic Terminal T1 also at a cost of Rs.2.50 crore. 

--- State-of-the-art new duty free shop has been set up in both departure and arrival in 500 sq.m area. 

--- New sculpture works on local tradition and culture provided in security hold area of International terminal at a cost of Rs 22 lakh as an attraction for foreign tourists.

--- New Housekeeping MESS contract based on Quality and Cost Based Selection(QCBS) System has been awarded separately, which has resulted in improvement in the upkeep of terminal building 

--- Chennai Airport achieved Airport Service Quality(ASQ) rating of 4.66 on 5 point scale in second quarter of 2016 and ranked 37 amongst 320 Airports across 80 countries.